湖南法治報訊（通訊員 龍昕）為了積極有效地落實政務服務提質(zhì)增效各項工作要求，今年以來，赫山區(qū)蘭溪鎮(zhèn)黨委政府多措并舉抓好政務服務相關工作，助力群眾辦事足不出戶、盡享便捷，為打好打贏“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境持久戰(zhàn)提供了強有力的保障。
夯實基礎保障。謀事關鍵在人，蘭溪鎮(zhèn)完善政務服務工作人員配備，強化崗前培訓、在崗業(yè)務培訓，培養(yǎng)工作能力強、服務意識強、責任意識強的政務服務人員，能全面掌握基層服務事項內(nèi)容，熟悉辦事流程，有主動服務意識、協(xié)調(diào)處理問題的能力。提升政務服務工作人員能力素質(zhì)，做到對自己所辦事項做到“一口清”，不斷優(yōu)化窗口設置，提高窗口服務水平。
提高創(chuàng)新能力。加強創(chuàng)新，對政務服務工作的一百多項事項進行細致梳理，把涉及行政確認、基層公共服務“一門式”辦理事項、行政獎勵、辦事流程、程序規(guī)定、部門職能職責、崗位職責、權(quán)責清單等全部公示公開在網(wǎng)上和便民服務大廳，群眾來辦事一目了然、方便快捷，滿足企業(yè)主、個體工商戶和群眾辦事需要。堅持一件事一次辦，積極推廣“湘易辦”APP，實現(xiàn)一機在手，一網(wǎng)通辦。
大興調(diào)查研究。認真開展聯(lián)企“敲門”行動，深入落實創(chuàng)信工作，黨政一把手、分管負責人，積極對接轄區(qū)內(nèi)市場主體，送政策入企業(yè)進車間，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，回應關切，用實際行動全力宣傳惠企利企政策，幫助企業(yè)提振發(fā)展信心，構(gòu)建政企互動機制，為聯(lián)系企業(yè)搞好服務保障，著力推進優(yōu)化營商環(huán)境和創(chuàng)信兩項重點工作，構(gòu)建“親清”政商關系。
下一步，蘭溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)將持續(xù)加大力度不斷提升服務效能讓群眾真正體會到政務服務的“速度”與“溫度”，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境貢獻蘭溪鎮(zhèn)力量。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
